Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate a Polaris Disc România
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Polaris Disc România (denumit în continuare „Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile tale personale atunci când vizitezi sau efectuezi o achiziție de pe Site.
Contact
După ce ai revizuit această politică, dacă ai întrebări suplimentare, dorești mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau dorești să depui o reclamație, te rugăm să ne contactezi prin e-mail sau folosind pagina noastră de contact.
Colectarea Informațiilor Personale
Când vizitezi Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul tău, interacțiunea ta cu Site-ul și informații necesare pentru a procesa achizițiile tale. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactezi pentru suport clienți. În această Politică de Confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații Personale”. Vezi lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații Personale colectăm și de ce.
Informații despre Dispozitiv
- Scopul colectării: pentru a încărca Site-ul corect pentru tine și pentru a realiza analize privind utilizarea Site-ului pentru a-l optimiza.
- Sursa colectării: colectate automat atunci când accesezi Site-ul folosind cookie-uri, fișiere log, web beacons, etichete sau pixeli.
- Dezvăluire în scopuri de afaceri: partajate cu procesatorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: versiunea browser-ului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, site-urile sau produsele vizualizate, termeni de căutare și modul în care interacționezi cu Site-ul.
Informații despre Comenzi
- Scopul colectării: pentru a-ți furniza produsele sau serviciile, a procesa informațiile de plată, a organiza livrarea și a-ți oferi facturi și/sau confirmări de comandă, a comunica cu tine, a verifica comenzile pentru riscuri potențiale sau fraude și, în conformitate cu preferințele pe care ni le-ai comunicat, a-ți oferi informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre.
- Sursa colectării: colectate de la tine.
- Dezvăluire în scopuri de afaceri: partajate cu procesatorul nostru Shopify.
- Informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de carduri de credit, adresă de e-mail și număr de telefon).
Informații pentru Suport Clienți
- Scopul colectării: pentru a oferi suport clienților.
- Sursa colectării: colectate de la tine.
- Dezvăluire în scopuri de afaceri: partajate cu procesatorul nostru Shopify.
Minorii
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 15 ani. Nu colectăm intenționat Informații Personale de la copii. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că copilul tău ne-a furnizat Informații Personale, te rugăm să ne contactezi la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea acestora.
Partajarea Informațiilor Personale
Partajăm Informațiile tale Personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să îți oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu tine, așa cum este descris mai sus. De exemplu:
- Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Poți citi mai multe despre cum Shopify folosește Informațiile tale Personale aici.
- Putem partaja Informațiile tale Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandatelor de percheziție sau altor cereri legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja drepturile.
Publicitate Comportamentală
Așa cum s-a descris mai sus, folosim Informațiile tale Personale pentru a-ți oferi anunțuri publicitare sau comunicații de marketing țintite pe care credem că ar putea fi de interes pentru tine. De exemplu:
- Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum clienții noștri folosesc Site-ul. Poți citi mai multe despre cum Google folosește Informațiile tale Personale aici. De asemenea, te poți dezabona de la Google Analytics aici.
- Partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile tale și interacțiunea cu anunțurile noastre pe alte site-uri cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și partajăm o parte din aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care poți consimți, în funcție de locația ta).
- Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm anunțuri pe alte site-uri cu partenerii noștri de publicitate către cumpărători care au făcut achiziții cu alți comercianți Shopify și care ar putea fi interesați și de ceea ce oferim noi. De asemenea, partajăm informații despre utilizarea Site-ului, achizițiile tale și adresa de e-mail asociată achizițiilor tale cu Shopify Audiences, prin intermediul căruia alți comercianți Shopify pot face oferte care te-ar putea interesa.
Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea țintită, poți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) aici.
Te poți dezabona de la publicitatea țintită astfel:
- Facebook: Setări Anunțuri
- Google: Dezabonare Anunțuri
- Bing: Politici Publicitate Personalizată
De asemenea, te poți dezabona de la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de dezabonare al Digital Advertising Alliance aici.
Utilizarea Informațiilor Personale
Folosim Informațiile tale Personale pentru a-ți oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzilor tale și menținerea la curent cu produse, servicii și oferte noi.
Baza Legală
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor („GDPR”), dacă ești rezident în Spațiul Economic European („SEE”), procesăm informațiile tale personale pe baza următoarelor baze legale:
- Consimțământul tău;
- Execuția contractului dintre tine și Site;
- Respectarea obligațiilor noastre legale;
- Protejarea intereselor tale vitale;
- Executarea unei sarcini realizate în interes public;
- Pentru interesele noastre legitime, care nu depășesc drepturile și libertățile tale fundamentale.
Păstrarea Datelor
Când plasezi o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile tale Personale în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne ceri să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul tău de ștergere, te rugăm să consulți secțiunea „Drepturile tale” de mai jos.
Decizii Automate
Dacă ești rezident în SEE, ai dreptul să te opui procesării bazate exclusiv pe decizii automate (inclusiv profilare), atunci când această decizie are un efect legal asupra ta sau te afectează semnificativ în alt mod.
Noi folosim decizii automate care au un efect legal sau semnificativ asupra ta, folosind datele clienților.
Procesatorul nostru Shopify folosește decizii automate limitate pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra ta.
Serviciile care includ elemente de decizie automată includ:
- Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții repetate eșuate. Această listă neagră persistă pentru câteva ore.
- Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adresele IP listate. Această listă neagră persistă pentru câteva zile.
Drepturile Tale
GDPR
Dacă ești rezident în SEE, ai dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre tine, de a le transfera către un nou serviciu și de a cere corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Dacă dorești să îți exerciti aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi prin informațiile de contact de mai sus.
Informațiile tale personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre cum transferurile de date respectă GDPR, consultă Whitepaper-ul GDPR al Shopify.
CCPA
Dacă ești rezident în California, ai dreptul de a accesa Informațiile Personale pe care le deținem despre tine (cunoscut și ca „Dreptul de a Ști”), de a le transfera către un nou serviciu și de a cere corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Dacă dorești să îți exerciti aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi prin informațiile de contact de mai sus.
Dacă dorești să desemnezi un agent autorizat să îți trimită aceste cereri în numele tău, te rugăm să ne contactezi la adresa de mai sus.
Cookie-uri
Un cookie este o cantitate mică de informație care este descărcată pe calculatorul sau dispozitivul tău atunci când vizitezi Site-ul nostru. Folosim mai multe tipuri de cookie-uri, inclusiv funcționale, de performanță, de publicitate și de social media sau conținut. Cookie-urile îmbunătățesc experiența ta de navigare prin faptul că permit site-ului să îți amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduci aceste informații de fiecare dată când te întorci pe site sau navighezi de pe o pagină pe alta. Cookie-urile furnizează, de asemenea, informații despre cum utilizează oamenii site-ul, de exemplu dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă sunt vizitatori frecvenți.
Folosim următoarele cookie-uri pentru a optimiza experiența ta pe Site-ul nostru și pentru a ne oferi serviciile:
Cookie-uri Necesare pentru Funcționarea Magazinului
| Nume | Funcție | Durată |
|---|---|---|
| _ab | Utilizat în legătură cu accesul la admin. | 2 ani |
| _secure_session_id | Utilizat în legătură cu navigarea printr-un magazin online. | 24 ore |
| _shopify_country | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | Sesiune |
| _shopify_m | Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului. | 1 an |
| _shopify_tm | Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului. | 30 minute |
| _shopify_tw | Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului. | 2 săptămâni |
| _storefront_u | Utilizat pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului. | 1 minut |
| _tracking_consent | Preferințe de urmărire. | 1 an |
| c | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| cart | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2 săptămâni |
| cart_currency | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2 săptămâni |
| cart_sig | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 2 săptămâni |
| cart_ts | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 2 săptămâni |
| cart_ver | Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. | 2 săptămâni |
| checkout | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 4 săptămâni |
| checkout_token | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 30 minute |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | Sesiune |
| keep_alive | Utilizat în legătură cu localizarea cumpărătorului. | 2 săptămâni |
| master_device_id | Utilizat în legătură cu autentificarea comerciantului. | 2 ani |
| previous_step | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| remember_me | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| secure_customer_sig | Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. | 20 ani |
| shopify_pay | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 30 minute, 3 săptămâni sau 1 an, în funcție de valoare |
| storefront_digest | Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. | 2 ani |
| tracked_start_checkout | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | 1 an |
| checkout_one_experiment | Utilizat în legătură cu checkout-ul. | Sesiune |
Raportare și Analitice
| Nume | Funcție | Durată |
|---|---|---|
| _landing_page | Urmărește paginile de destinație. | 2 săptămâni |
| _orig_referrer | Urmărește paginile de destinație. | 2 săptămâni |
| _s | Analitice Shopify. | 30 minute |
| _shopify_d | Analitice Shopify. | Sesiune |
| _shopify_s | Analitice Shopify. | 30 minute |
| _shopify_sa_p | Analitice Shopify legate de marketing și recomandări. | 30 minute |
| _shopify_sa_t | Analitice Shopify legate de marketing și recomandări. | 30 minute |
| _shopify_y | Analitice Shopify. | 1 an |
| _y | Analitice Shopify. | 1 an |
| _shopify_evids | Analitice Shopify. | Sesiune |
| _shopify_ga | Analitice Shopify și Google Analytics. | Sesiune |
Durata de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul tău depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează până când încetezi navigarea, iar cookie-urile persistente durează până expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data descărcării pe dispozitivul tău.
Poți controla și gestiona cookie-urile în diverse moduri. Te rugăm să reții că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența ta de utilizare și anumite părți ale site-ului nostru pot deveni inaccesibile complet.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-urile, dar poți alege dacă vrei să accepți sau nu cookie-urile prin setările browser-ului, de obicei găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browser-ului tău. Pentru mai multe informații despre cum să modifici setările browser-ului sau despre cum să blochezi, gestionezi sau filtrezi cookie-urile, poți consulta fișierul de ajutor al browser-ului sau site-uri precum: All About Cookies.
De asemenea, te rugăm să reții că blocarea cookie-urilor poate să nu prevină complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a-ți exercita drepturile sau a te dezabona de la anumite utilizări ale informațiilor tale de către aceste părți, te rugăm să urmezi instrucțiunile din secțiunea „Publicitate Comportamentală” de mai sus.
Do Not Track
Te rugăm să reții că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie despre cum să răspundem la semnalele „Do Not Track”, nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din partea browser-ului tău.
Modificări
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, schimbări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Reclamații
Așa cum s-a menționat mai sus, dacă dorești să depui o reclamație, te rugăm să ne contactezi prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate la secțiunea „Contact” de mai sus.
Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru la reclamația ta, ai dreptul să depui reclamația la autoritatea de protecție a datelor relevante. Poți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici.
Politica de Returnare
100% Satisfacție sau banii înapoi – Dacă nu ești complet mulțumit de achiziția ta, poți returna produsul în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă.
Chemare la Acțiune (CTA)
- „Comandă acum Polaris și încearcă fără riscuri!”
- „Descoperă secretul energiei și al sănătății naturale.”
Publicitate pe Facebook
Focalizăm pe bunăstare, echilibru și protecție naturală pentru a-ți oferi cele mai eficiente soluții energetice prin Polaris Disc. Urmează-ne pe Facebook pentru a rămâne la curent cu noutățile și ofertele noastre speciale!